Как работи

  1. Избери приключение от Adventures.bg
  2. Натисни бутонът „Виж цените“ или „Поръчай ваучер“
  3. Конфигурирай своя ваучер
  4. Натисни „Плащане и доставка“
  5. Избери доставка pdf на e-mail или с куриер
  6. Избери начинът на плащане
  7. Натисни завърши поръчката

След приключване ще видиш инструкции за плащане.

Ваучерът ти ще бъде изпратен на посочената електронна поща автоматично.

Ако си избрал ваучер подарък – ще бъде изпратен по Еконт до посочения адрес.

По e-mail – 24/7 – получаваш pdf ваучер на твоята електронна поща моментално. Веднага можеш да го използваш за себе си или за подарък.

Доставка с куриер – ще получиш ваучера в избран от теб офис на Еконт или на посочения от теб адрес.

Ваучерът ще бъде принтиран върху дебела хартия, поставен в опаковката, която си избрал и готов за подаряване.

Всички ваучери поръчани до 15:00 ч. в работен ден, се изпращат по куриер на същия ден.

Ваучери поръчани след 15:00 ч., се изпращат на следващия работен ден.

Таксата за наложения платеж е за сметка на купувача.

След като получиш своя ваучер на него ще намериш уникален код, който служи за резервация на закупеното приключение.

За самата резервация е нужно кода на ваучера да се попълни във формата за резервация тук, заедно с желаната дата и телефон за обратна връзка.

Ще получиш потвърждение и инструкции на имейлът който си посочил в рамките на един работен ден. Провери папката СПАМ.

Ако имаш затруднения с резервацията или не намираш имейла 1 работен ден след резервацията – свържи се с нас по имейл или телефон.

Всички наши ваучери са валидни 12 месеца от датата на закупуването. Предлагаме възможност за удължаване на валидността.

  Плановете се променят, и това е нормално!

ЗАМЯНА:  Можеш да смениш приключението си по всяко време, дори с по-евтино или по-скъпо.

ВРЪЩАНЕ: Възстановяваме стойността на ваучера само по банковата сметка на купувача до 60 дни след покупката.

При възстановяване на суми удържаме 5лв или 5% от сумата.

 

Всеки ваучер може да бъде удължен с 12 месеца срещу допълнително заплащане на 20% от стойността му, но не по-малко от 20лв.

След датата на изтичане на ваучера сме предвидили 1 месец гратисен период, след което ваучерът няма да може да бъде удължен.

Плащане

Когато избереш плащане с карта, ще бъдеш прехвърлен към системата за онлайн плащане.

Въведи данните на картата си, след което е вероятно да се наложи допълнително потвърждение на плащането.

При успешно плащане ще бъдеш пренасочен към страницата с обобщението на поръчката и възможност да изтеглиш своя ваучер.
Същата информация ще бъда изпратена автоматично на посоченият при покупка имейл.

При неуспешно плащане системата ще те върне в количката, избраните ваучери ще се запазят.
Ще можеш да опиташ отново или да избереш друг начин на плащане.

Можеш да платиш закупеният ваучер в брой или с карта във всеки офис на Еконт или при получаване.

Ще бъде начислена куриерска такса наложен  платеж – 1.2% ако е до офис или 2.4% ако е до адрес.

Заплащане на ваучер може да бъде направено чрез банков превод по сметка на „Адвенчърс БГ“ ЕООД:

Получател: Адвенчърс БГ ЕООД
IBAN:
BG49RZBB91551011629553
BIC: RZBBBGSF
Банка: Райфайзен банк
Основание за плащане: Номер на поръчка и вашето име

След направена поръчка и избор на плащане по банка, до 3 работни дни трябва да направиш плащане чрез банков превод, или да внесеш сумата на каса в банка.

Често задавани въпроси

Може да се свържете с нас на 0877 777 288, ако имате въпроси, но поръчката става от бутон поръчай във всяка от страниците на различните приключения.

Така ще имате възможност да конфигурирате ваучера, да изберете удобен начин за плащане и доставка, както и да попълните всички контактни данни, които при диктуване по телефона могат да бъдат чути грешно и това от своя страна да усложни процеса.

  • При доставка по e-mail ще получиш ваучера веднага, 24/7.
  • При доставка с куриер ще изпратим ваучера веднага щом отчете постъпило плащане.

Ако ваучера ви трябва за същия ден ви съветваме да изберете плащане с карта и получаване по имейл.

  • При плащане с карта отчитането става веднага.
  • При плащане с банков превод или EasyPay – на следващият работен ден.

При доставка по куриер поръчките приети до 15ч се изпращат в същия ден, а доставката отнема един работен ден.

Ако искате да резервирате конкретна дата ви съветваме първо да се свържете с нас на тел. 0877 777 288 или имейл [email protected], за да ви потвърдим, че датата, която искате е свободна за избраното приключение.

!NB Някой от приключенията зависят не само от график и резервации, а и от метеорологичните условия.

Можете, но след направена резервация ваучерът се счита за използван.

Насърчаваме нашите клиенти да не принтират ваучерите си!

Винаги можете да го покажете от екрана на смартфона, и вашият инструктор ще си го препише.